Skambini draugui, o jis tave girdi tik pusiau – balsas trūkinėja, švokščia arba iš viso dingsta. Arba paleidi balso įrašą ir supranti, kad garso tiesiog nėra. Pažįstama situacija? Telefono mikrofono gedimai – vienas iš tų dalykų, kurie atrodo smulkmena, kol nesusiduri su jais realiai. Tada paaiškėja, kad be normalaus mikrofono negali nei paskambinti, nei balso pranešimo išsiųsti, nei vaizdo skambučio sunormaliai atlikti. Pabandysime išsiaiškinti, kodėl taip nutinka ir ką su tuo galima padaryti, prieš bėgant į servisą ir mokant pinigus.
Kaip suprasti, kad problema tikrai mikrofone
Pirmiausia verta atskirti – ar tikrai gedimas mikrofone, ar galbūt problema kitur. Telefonuose dažniausiai būna keli mikrofonai: pagrindinis (skambučiams), papildomas (triukšmo mažinimui) ir dar vienas – vaizdo įrašams. Jei vienas jų neveikia, kiti gali dirbti normaliai, todėl žmogui susidaro įspūdis, kad viskas gerai, nors iš tiesų dalis funkcijų jau nebeveikia.
Paprasčiausias būdas patikrinti – įrašyti balso pranešimą per kelias skirtingas programėles: standartinę įrašymo priemonę, WhatsApp balso žinutę, ir, pavyzdžiui, paskambinti kitam žmogui per įprastą skambutį. Jei garso nėra visur – problema tikrai su mikrofonu arba jo jungtimi. Jei garsas dingsta tik vienoje programėlėje – greičiausiai kaltas programinis nustatymas, ne aparatinė dalis.
Dažniausios fizinės priežastys
Kai kalbame apie aparatinius gedimus, dažniausiai viskas prasideda nuo paprasčiausio dalyko – dulkių ir purvo. Mikrofono anga telefone yra maža skylutė, dažniausiai apatinėje telefono dalyje, šalia įkrovimo lizdo. Ji labai lengvai užsikemša kišenių pūkais, smėliu, net kavos ar arbatos likučiais, jei telefonas kartais atsiduria šalia puodelio.
Kitos priežastys, dėl kurių mikrofonas nustoja normaliai veikti:
- Drėgmė. Net jei telefonas formaliai atsparus vandeniui, mikrofono membrana yra jautri komponentas. Vieną kartą pakritus į vandenį ar tiesiog patekus lietuje, garso kokybė gali pablogėti pastebimai.
- Kritimas. Trenkus telefoną, viduje gali atsilaisvinti mikrofono jungtis prie plokštės arba pati membrana gali įtrūkti.
- Nusidėvėjimas. Senesniuose telefonuose, po kelerių metų naudojimo, mikrofonas tiesiog fiziškai nusidėvi, ypač jei telefonas dažnai naudojamas skambučiams.
- Apsauginis dėklas. Kartais kaltas ne pats telefonas, o dėklas, kuris uždengia mikrofono angą arba yra per storas ir netinkamai iškirptas.
Beje, dėl dėklo verta patikrinti pirmiausia – nuimk jį ir pabandyk paskambinti ar įrašyti garsą. Jei viskas atsistato į vietą, problema buvo banaliai paprasta.
Programinės klaidos, kurias lengva pamiršti
Ne visada kaltas telefono viduje esantis komponentas. Programinė įranga irgi moka sugadinti nervus. Štai keletas situacijų, su kuriomis susiduria daugelis:
- Programėlei nesuteiktas leidimas naudotis mikrofonu – tokiu atveju garso tiesiog nebus, nors telefonas su kitomis programomis veikia puikiai.
- Sistemos atnaujinimas po naujausios versijos diegimo kartais sugriauna nustatymus, ypač Android telefonuose, kur gamintojai patys perdaro sistemos meniu.
- Foninės programėlės, kurios naudoja mikrofoną (pavyzdžiui, balso asistentai), gali „užimti“ jį ir neleisti kitoms programoms pasiekti garso įvesties.
- Kartais tiesiog reikalingas paprastas telefono perkrovimas – skamba banaliai, bet praktika rodo, kad tai išsprendžia nemažai dalį smulkių gedimų.
Android naudotojams verta nueiti į Nustatymai → Programėlės → pasirinkti programą, kuri neveikia → Leidimai, ir patikrinti, ar mikrofonas įjungtas. iPhone naudotojams tas pats atliekama per Settings → Privacy → Microphone.
Kai kaltas ne telefonas, o aksesuaras ar aplinka
Kartais žmogus keičia telefoną, remontuoja jį, ieško meistro, o problema visą laiką buvo kur kas paprastesnė. Ausinės, ypač laidinės su integruotu mikrofonu, gali būti sugedusios arba nešvarios kontaktuose. Jei telefonas automatiškai perjungia garso įvestį į ausines, net kai jos neprijungtos tinkamai, žmogus gali girdėti, kad jo balso niekas negirdi, nors kaltas visai ne telefono mikrofonas.
Panašiai veikia ir Bluetooth ausinės ar automobilio garso sistema – jei telefonas „mano“, kad yra prijungtas prie išorinio įrenginio, jis persijungia į jo mikrofoną, o jei tas įrenginys nekokybiškas ar nutolęs, garsas tampa prastas ar visai dingsta.
Taip pat verta atkreipti dėmesį į aplinką – stiprus vėjas, triukšminga gatvė ar oro kondicionierius šalia gali sukelti įspūdį, kad mikrofonas neveikia, nors iš tiesų jis tiesiog per daug jautrus foniniam triukšmui arba, priešingai, per stipriai jį filtruoja ir nukerpa balsą.
Ką daryti prieš nešant į servisą
Prieš atiduodant telefoną meistrams ir mokant už diagnostiką, verta pačiam atlikti kelis paprastus veiksmus:
- Nuvalyti mikrofono angą minkštu šepetėliu arba dantų krapštuku, labai atsargiai, nespaudžiant per stipriai.
- Patikrinti mikrofoną skirtingose programose – skambutyje, diktofone, vaizdo įraše.
- Perkrauti telefoną – kartais tai iš tikrųjų padeda.
- Patikrinti programėlių leidimus mikrofonui.
- Atjungti visas ausines ir Bluetooth įrenginius, tada bandyti dar kartą.
- Jei yra galimybė, išbandyti telefoną be dėklo.
- Atnaujinti operacinę sistemą iki naujausios versijos, jei tai dar nepadaryta.
Šie žingsniai užtrunka vos kelias minutes, bet dažnai išsprendžia problemą be jokių papildomų išlaidų. Jei po visų šių bandymų mikrofonas vis dar neveikia arba veikia tik iš dalies – tuomet jau tikrai verta įtarti aparatinį gedimą.
Kada tikrai reikia meistro pagalbos
Yra keli požymiai, rodantys, kad savarankiškai problemos neišspręsi ir reikės kreiptis į specialistą:
- Garso nėra jokioje programoje, jokiu būdu, net perkrovus telefoną ir patikrinus visus nustatymus.
- Telefonas neseniai krito arba pateko į vandenį.
- Girdisi keistas, trūkinėjantis garsas, kuris nepriklauso nuo aplinkos triukšmo.
- Mikrofonas veikia tik tam tikru kampu laikant telefoną – tai dažnai rodo atsilaisvinusią jungtį viduje.
Tokiais atvejais paprastai reikalingas mikrofono keitimas – detalė nebrangi, tačiau darbo kaina priklauso nuo telefono modelio ir konstrukcijos sudėtingumo. Verta rinktis servisą, kuris naudoja originalias ar bent jau kokybiškas suderinamas dalis, nes pigiausi mikrofonai iš neaiškių šaltinių dažnai sugenda per kelis mėnesius.
Trumpai – ką verta įsiminti ir kaip apsisaugoti ateityje
Mikrofono gedimas retai būna staigmena iš niekur – dažniausiai jis atsiranda dėl kasdienių smulkmenų: dulkių kišenėje, nekokybiško dėklo, vandens ar tiesiog seno telefono nusidėvėjimo. Geriausia strategija – reguliariai (kartą per mėnesį) švelniai patikrinti ir išvalyti mikrofono angą, vengti telefono laikymo drėgnoje aplinkoje ir stebėti, ar dėklas neuždengia svarbių angų.
Jei problema atsirado staiga, pirmiausia patikrink programinę dalį – leidimus, atnaujinimus, prijungtus aksesuarus. Tik tada, kai visi paprasti sprendimai neveikia, galima drąsiai galvoti apie aparatinį gedimą ir kreiptis į meistrą. Ir dar vienas patarimas iš praktikos – jei telefonas jau senstelėjęs ir mikrofono keitimas kainuoja beveik trečdalį naujo telefono kainos, verta pagalvoti, ar tikrai apsimoka remontuoti, ar geriau investuoti į naują įrenginį. Kartais smulkus gedimas tampa geru pretekstu galiausiai atsisveikinti su telefonu, kuris ir taip jau seniai prašėsi pakeičiamas.
